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お電話・FAXでのご注文
お電話でのご注文も承っております。 下記よりご注文下さい。
受付時間:平日9:00〜18:00
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スクリーンの配達について
営業日の昼12時までのご注文(振込の場合はご入金)分は当日発送
昼12時以降のご注文(ご入金)分は翌営業日に発送
発送日当日を1日とした場合のお届け日について、以下の表に記載しますのでご参考ください。
「2日」となっている地域は、最短で発送日の翌日にお届けとなります。
*配送業者の都合でこれより長くかかる場合もございます。
下記お届け日は、商品ページで「在庫あり:2営業日以内に発送」と表示されている商品が対象です。
★国内に在庫がない場合
海外の工場にて生産してからのお届けとなります。
発送時期はご注文内容により異なりますが、およその目安は3〜7週間程度(工場の休暇期間を除く)となります。
海外に在庫のある商品は、1週間程度でお届けできる場合があります。納期について詳しくは、メールにてお問い合わせください。
スクリーンは大型商品のため、下記の状況は対応出来ませんので、予めご理解ご了承ください。
・細かい配達時間指定
・18時以降の配達
・日曜/祝日の配達
午前・午後という大まかなご希望についてはドライバーにお伝えすることは可能でございます。
但し、その時間帯にお届けできると確約できるわけではございませんのでご了承ください。
【個人様宅宛の配送について】
お届先が個人様宅宛の場合、たて・よこ・高さの3辺合計が280cm以上、もしくは実重量45kg以上の大型商品は配達日時指定に対応しておりませんが、担当店が受取人様とお打ち合わせの上、平日19時まで、土曜日は、17時までの間で配達いたします。詳しくは、出荷後にメールでご案内する追跡番号をお控えの上、配達店・ドライバーにご相談ください。
【特別配送および複数作業員による納品について】
商品の配送は全て宅配便(1人)で行います。建物内の指定場所やセキュリティがかかったエリア内で行う特別配送や2名以上の作業員を使っての配送の場合、別途実費がかかる場合がございます。
ご相談ください。
スクリーンは長尺のため、
商品がエレベーターに乗らない、通路や階段を通らない、設置予定の部屋まで搬入できないといった場合がございます。
購入前に一度商品ページをご参照のうえ、梱包サイズ、搬入経路をご確認いただいた上で、ご購入をお願い申し上げます。
*ご確認いただき不安がある場合は、事前に当店までお問い合わせくださいますようにお願い申し上げます。
*ご注文後、搬入が不可能だった場合の返品、交換には送料がかかりますので予めご了承ください。
*エレベーターに乗せられない場合は、1階玄関口(集合住宅の場合は1階エントランス)でのお渡しとなります。
*お部屋の前までのお届けをご希望の場合はご相談ください。サイズによっては追加の代金が別途必要になる場合もございます。
*不要になった他社スクリーンの引き取りはしておりません。ご了承ください。
【階段の確認】
螺旋階段や踊り場があり、折り返しが必要な場合には階段幅・踊り場の天井の高さ・奥行きなどご確認ください。